सीएम हेल्पलाइन में खराब परफॉर्मेंस करने वाले अधिकारियों को नोटिस जारी

सीएम हेल्पलाइन में खराब परफॉर्मेंस करने वाले अधिकारियों को नोटिस जारी

24 घंटे में रिपोर्ट देने के दिए निर्देश

कलेक्टर ने की सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की समीक्षा

होशंगाबाद/16,दिसम्‍बर,2020/ सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों का तत्परता से निराकरण कराएं। शिकायतों के निराकरण में लापरवाही पाए जाने पर संबंधित अधिकारी की जिम्मेदारी तय करते हुए सख्त कार्यवाही की जाएगी। यह निर्देश कलेक्टर श्री धनंजय सिंह ने सभी विभागों के जिला एवं विकास खंड स्तरीय अधिकारियों को दिए । कलेक्टर ने बुधवार को सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों की विभागवार विस्तार से समीक्षा की। उन्होने पूर्व निर्देशों के बावजूद शिकायतों के लंबित होने व संतुष्टिपूर्ण निराकरण न किए जाने पर नाराजगी व्यक्त करते हुए सिविल सर्जन जिला चिकित्सालय होशंगाबाद एवं ब्लॉक मेडिकल ऑफिसर पिपरिया एवं बाबई , मुख्य नगर पालिका अधिकारी सोहागपुर , इटारसी एवं सिवनी मालवा तथा कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी होशंगाबाद ,बनखेड़ी एवं सिवनीमालवा को नोटिस जारी करने एवं 24 घंटे में प्रगति रिपोर्ट देने के निर्देश दिए।

कलेक्टर ने सभी जिला एवं विकासखंड स्तरीय अधिकारी को निर्देशित किया कि वे अपने विभागीय शिकायतों की प्रतिदिन समीक्षा करें एवं शिकायतकर्ताओं से बात कर उनका संतुष्टि पूर्ण निराकरण कराएं। लोकसेवा प्रबंधक को जिले में विभागवार सीएम हेल्पलाइन के प्रकरणों की प्रतिदिन समीक्षा करने एवं संबंधित विभाग के अधिकारियों से समन्वय कर उनका निराकरण किए जाने के निर्देश दिए।

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